Retouren / Rücksendungen

Sie wollen Artikel wieder zurücksenden? Kein Problem. Unser Retourenschein (wie unten abgebildet), den Sie bitte ausgefüllt mit der Retoure an uns zurück schicken. Die Verwendung des Retourenscheins ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts. Wir werden uns umgehend um den Umtausch oder die Rückabwicklung kümmern. Den Retourenschein bzw. kostenlosen DHL Versandaufkleber ab 40 EUR Warenrücksendewert können Sie im 14-tägigen Widerrufsfall unter den unten genannten Links herunterladen bzw. anfordern.

                                                                                                                                             

1. Hier können Sie sich den Retourenschein als pdf-Datei downloaden:. 
              
Retourenschein pdf

2. Hier können Sie im 14-tägigen Widerrufsfall das kostenlose DHL Retourenlabel (ab 40€ Warenwert) als pdf-Datei per E-Mail anfordern:

DHL Retouren / Versandaufkleber anfordern

3. Hier können Sie das Widerrufsformular als PDF downloaden:

Unser Widerrufsformular im PDF-Format:  DOWNLOAD

Bitte beachten Sie bei Rücksendung / Retouren / Schadensfällen außerhalb der EU:

Im zolltechnischen Zusammenhang sind Sie bei Rücksendung auch verantwortlich für die ordnungsgemäße Anmeldung der Ware. Nach einer Anmeldung der Rücksendung bei Ihrer örtlichen Zollkreisdirektion VOR Versand nach Deutschland können Sie die erneute Zahlung von Zöllen/Steuern verhindern. Hierfür bitten wir Sie entsprechende Informationen auf der Webpage der Eidgenössischen Zollverwaltung EZV http://www.ezv.admin.ch/ oder telefonisch bei der Oberzolldirektion Bern, Telefon +41 (0)31 322 65 11 für die Schweiz bzw. bei Ihrer Zollbehörde im jeweiligen Drittland einzuholen.

Wir können für Versäumnisse und daraus resultierenden Extrakosten leider nicht aufkommen.

Weitere Informationen für Lieferungen in die Schweiz finden Sie unter:  www.ezv.admin.ch



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Retouren Monischmuck & Mode
Für weitere Fragen stehen wir ihnen gerne zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt auf unter:  info@monischmuck-mode.de oder unter Telefon: 0201-42595729